地域密着・安心施工のエコキュート専門店

プライバシー・ポリシー

「エコキュートン」（以下「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・利用に努めます。
1．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
2．個人情報の取得
当サイトでは、お問い合わせ、無料見積もりのお申し込み、各種ご相談等の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等の個人情報をご提供いただく場合があります。
個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段により取得し、適切に取り扱います。
3．個人情報の利用目的

当サイトで取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • エコキュート等の商品に関するご案内、見積もり、相談への対応
  • 商品の販売、設置、交換、施工等に関する業務
  • 補助金・助成金等に関するご案内および申請手続きのサポート
  • ご依頼いただいたサービスの提供およびアフターサービス
  • 当サイトのサービス向上、改善および新しいサービスの検討
  • 当サイトの利用状況の分析および改善
  • その他、上記の利用目的に付随する業務
4．個人情報の管理
当サイトは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な管理・監督を行います。
5．第三者への提供

当サイトは、原則として、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合を除きます。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
また、エコキュートの見積もり、販売、設置、交換、施工、補助金申請等の業務を行うために必要な範囲で、提携する施工業者、メーカー、業務委託先等に個人情報を提供する場合があります。
この場合、当サイトは、個人情報を適切に取り扱うよう必要な管理・監督を行います。
6．個人情報の委託
当サイトは、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取り扱いを含む業務の全部または一部を外部に委託する場合があります。
この場合、個人情報を適切に取り扱うことができる委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7．Cookie（クッキー）について
当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のコンピューターやスマートフォン等の端末に保存される情報です。
Cookieを利用することで、当サイトの利用状況を分析したり、ウェブサイトの利便性を向上させたりすることができます。
なお、Cookieにより保存される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定する情報は通常含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
8．Google Analyticsについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握・分析し、サービスおよびウェブサイトの改善を行うため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、当サイトへのアクセス情報を収集します。
Google Analyticsによって収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
Google Analyticsによる情報の収集・利用については、Google LLCのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsの利用規約等に基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザの設定やGoogleが提供するオプトアウト機能等により、Google Analyticsによる情報収集を拒否することができます。
9．個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。
ただし、法令等により対応できない場合があります。
10．個人情報の保存期間
当サイトは、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、適切に管理・保存します。
利用目的を達成し、保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
11．プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。
12．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のお申し出については、下記までご連絡ください。

運営会社：エコキュートン
所在地：大阪府和泉市池上町3-14-81
電話番号：0120-077-660
メールアドレス：ecokyuton@gmail.com
お問い合わせ：https://ecocuton.jp#contact